Polityka Prywatności

Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy podczas sprzedaży biletów na biletowo.com, w jakim celu je przetwarzamy i jakie masz wobec nich prawa.

Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem danych osobowych jest Chillout Entertainment, spółka zarejestrowana w Dublinie w Irlandii, prowadząca serwis biletowo.com.

Firma: Chillout Entertainment
Siedziba: Dublin, Irlandia
VAT: IE 03954768O
E-mail: biuro@biletowo.com

Nie mamy obowiązku powoływania inspektora ochrony danych. Wszystkie pytania dotyczące przetwarzania danych prosimy kierować na adres biuro@biletowo.com.

Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do sprzedaży i dostarczenia biletu:

Dane kontaktowe — imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu podany przy zamówieniu.
Dane zamówienia — kupione bilety, wydarzenie, kwota, data zakupu i numer zamówienia.
Dane techniczne — adres IP, rodzaj przeglądarki i informacje o sposobie korzystania z serwisu.

Nie przechowujemy danych Twojej karty płatniczej. Płatności obsługuje Stripe i to on przetwarza dane karty — my otrzymujemy wyłącznie potwierdzenie płatności.

W jakim celu i na jakiej podstawie

Realizacja zamówienia — wystawienie i wysłanie biletu, obsługa zwrotów i kontakt w sprawie zamówienia. Podstawa: wykonanie umowy.
Obowiązki księgowe i podatkowe — przechowywanie dokumentacji sprzedaży. Podstawa: obowiązek prawny.
Bezpieczeństwo i przeciwdziałanie oszustwom — ochrona przed nieuprawnionym użyciem kart płatniczych. Podstawa: prawnie uzasadniony interes.
Informacje o wydarzeniach — wyłącznie za Twoją zgodą, którą możesz wycofać w każdej chwili.

Komu przekazujemy dane

Sprzedajemy bilety na wydarzenia organizowane przez niezależnych organizatorów i kluby, dlatego w niezbędnym zakresie przekazujemy dane:

Organizatorowi wydarzenia — listę uczestników potrzebną do wpuszczenia Cię na wydarzenie i weryfikacji biletu.
Stripe — w celu realizacji płatności.
Dostawcom usług technicznych — hostingowi i usłudze wysyłki e-maili, w zakresie koniecznym do działania serwisu.
Organom państwowym — jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych nikomu.

Jak długo przechowujemy dane

Dane zamówień przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi. Dane przetwarzane na podstawie zgody usuwamy niezwłocznie po jej wycofaniu.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do: dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wycofania zgody w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na biuro@biletowo.com. Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — w Irlandii jest nim Data Protection Commission.

Pliki cookies

Serwis używa plików cookies niezbędnych do działania koszyka i procesu zakupu oraz cookies analitycznych, które pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz z serwisu. Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.